Maxfiylik siyosati
Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 26-sentabr
Qisqacha
- Biz ilova ishlashi uchun zarur boʻlgan maʼlumotlarni yigʻamiz: profilingiz, siz kiritgan taomlar, oʻzingiz ulashni tanlagan salomatlikka oid maʼlumotlar va ilovadan qanday foydalanishingiz.
- Biz maʼlumotlaringizni hech qachon sotmaymiz. Salomatlikka oid maʼlumotlaringizdan hech qachon reklama uchun foydalanmaymiz va ularni hech qachon reklama beruvchilarga bermaymiz. Ilovada reklama SDKʼlari yoʻq.
- Taom suratlari va tavsiflari sunʼiy intellekt provayderlari (Google Gemini, zaxira sifatida OpenAI) tomonidan tahlil qilinadi. Ular ushbu provayderlarning modellarini oʻqitish uchun ishlatilmaydi.
- Apple Health, Health Connect, Oura, WHOOP yoki Google Healthʼdan salomatlikka oid maʼlumotlar faqat sizning ruxsatingiz bilan oʻqiladi va ularni istalgan vaqtda uzib qoʻyishingiz mumkin.
- Taklif dasturi uchun biz ilova oʻrnatilishi identifikatorining tuzlangan xeshini saqlaymiz, faqat bitta telefon sovgʻani ikki marta olmasligi uchun.
- Hisobingizni istalgan vaqtda ilovada oʻchirishingiz mumkin. U ilovadan darhol yoʻqoladi va uni tiklab boʻlmaydi.
- Savollar uchun: support@mentha.health.
1. Kirish
Ushbu Maxfiylik siyosati Oʻzbekiston Respublikasida roʻyxatdan oʻtgan “YALPIZ LABS” masʼuliyati cheklangan jamiyati (“YALPIZ LABS”, “biz”, “bizning”) Mentha mobil ilovasi (avvalgi nomi YALPIZ, “Ilova”), mentha.health veb-sayti (“Veb-sayt”) va ular bilan bogʻliq xizmatlardan (birgalikda “Xizmatlar”) foydalanganingizda shaxsga doir maʼlumotlarni qanday yigʻishi, foydalanishi, saqlashi, uzatishi va himoya qilishini tushuntiradi. Roʻyxatdan oʻtganlik maʼlumotlarimiz ushbu sahifaning oxirida keltirilgan.
Biz shaxsga doir maʼlumotlaringizning operatorimiz. Ushbu Siyosat mentha.health/terms manzilidagi Foydalanish shartlarimizning (Ommaviy oferta) ajralmas qismi hisoblanadi. Xizmatlardan foydalanish orqali siz ushbu Siyosat bilan tanishib chiqqaningizni tasdiqlaysiz. Qonun sizning roziligingizni talab qiladigan hollarda, masalan, salomatlikka oid maʼlumotlar uchun, biz uni Ilovada alohida soʻraymiz va siz uni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin.
“Shaxsga doir maʼlumotlar” deganda sizni aniqlash imkonini beradigan yoki siz bilan asosli ravishda bogʻlanishi mumkin boʻlgan maʼlumotlar tushuniladi. Siz bilan endi bogʻlab boʻlmaydigan darajada shaxssizlashtirilgan yoki umumlashtirilgan maʼlumotlar shaxsga doir maʼlumotlar hisoblanmaydi.
2. Biz saqlaydigan shaxsga doir maʼlumotlar
Biz shaxsga doir maʼlumotlarni uch yoʻl bilan olamiz: ularni bizga oʻzingiz berasiz, Ilova ulardan foydalanganingizda avtomatik ravishda yigʻadi, boshqa xizmatlar esa siz ularni ulaganingizda yoki ular orqali toʻlov qilganingizda bizga yuboradi.
2.1 Siz taqdim etadigan maʼlumotlar
- Hisob va tizimga kirish: qanday usulda kirishingizga qarab, Apple yoki Googleʼdan ismingiz, elektron pochta manzilingiz va profil suratingiz yoki Telegramʼdan ismingiz, Telegram foydalanuvchi nomingiz va suratingiz. Biz paroldan foydalanmaymiz.
- Profil: ism, familiya, foydalanuvchi nomi, oʻzingiz haqingizda maʼlumot, avatar, muqova rasmi, til, vaqt mintaqasi, tugʻilgan sana yoki yosh, jins, boʻy, joriy va maqsad qilingan vazn hamda hisobingiz ochiq yoki yopiqligi.
- Maqsadlar va turmush tarzi: oʻz soʻzlaringiz bilan yozilgan maqsadingiz, jismoniy tayyorgarlik maqsadi, faollik darajasi, ovqatlanish turi, ovqatlanishdagi cheklovlar va allergiyalar, ovqatlanish odatlari, uyqu va mashgʻulot tartibi hamda biz haqimizda qayerdan eshitganingiz.
- Salomatlik holati va hayot bosqichlari: agar oʻzingiz aytishni tanlasangiz, masalan, homiladorlik, emizish davri, kamqonlik, yuqori xolesterin, qon bosimi, hazm qilish muammolari, boʻgʻimlardagi ogʻriq yoki bosh ogʻrigʻi. Biz ulardan faqat rejangiz va tavsiyalarni sizga moslashtirish uchun foydalanamiz.
- Taomlar va yozuvlar: taom suratlari, matnli tavsiflar va tuzatishlar, shtrix-kod va ozuqaviy qiymat yorligʻini skanerlash natijalari, olingan ozuqaviy qiymat baholari, isteʼmol qilingan suv, vazn yozuvlari va siz kiritgan boshqa yozuvlar.
- Hamjamiyat kontenti: postlar, izohlar, layklar, saqlanganlar, obunalar, obuna soʻrovlari, bloklashlar va shikoyatlar. Agar xohlasangiz, postga taom yoki uyqu xulosasini biriktirishingiz mumkin.
- Qoʻllab-quvvatlash: Ilovada, elektron pochta yoki Telegram orqali qoʻllab-quvvatlash jamoamizga yuborgan xabarlaringiz, skrinshotlar va fayllar.
- Toʻlovlar: siz tanlagan tarif, tranzaksiyalar yozuvlari va promokodlar. Agar bank kartasini saqlasangiz, toʻlov provayderi bizga token, kartaning oxirgi toʻrt raqami, amal qilish muddati va karta turini beradi. Biz kartangizning toʻliq raqamini hech qachon koʻrmaymiz va saqlamaymiz, kartani tasdiqlash uchun yuboriladigan bir martalik SMS-kod esa toʻgʻridan-toʻgʻri toʻlov provayderiga boradi.
- Takliflar (referal): taklif kodingiz, siz faollashtirgan kod, kim kimni taklif qilgani, taklif qilingan doʻstlar dastlabki sozlashni (onboarding) yakunlagan-yakunlamagani hamda berilgan yoki qaytarib olingan mukofotlar.
2.2 Siz ulagan salomatlikka oid maʼlumotlar
Agar ruxsat bersangiz, Ilova Apple Health (HealthKit, iOSʼda), Health Connect (Android), telefoningizning harakat sensori hamda siz bogʻlagan Oura, WHOOP va Google Health (Fitbit) hisoblaridan maʼlumotlarni oʻqiydi. Siz nimaga ruxsat berganingiz va qurilmalaringiz nimani qayd etishiga qarab, bular quyidagilarni oʻz ichiga olishi mumkin:
- Faollik: qadamlar, masofa, koʻtarilgan qavatlar, faol va tinch holatdagi energiya sarfi, mashq va tik turish vaqti, mashgʻulotlar.
- Yurak va hayotiy koʻrsatkichlar: yurak urish tezligi, tinch holatdagi va yurish paytidagi yurak urish tezligi, yurak ritmi oʻzgaruvchanligi, VO₂ max, qondagi kislorod, nafas olish tezligi, qon bosimi, qondagi glyukoza va tana harorati.
- Tana: vazn, boʻy, tana yogʻi, yogʻsiz tana massasi, bel aylanasi va TVI (BMI).
- Uyqu va tiklanish: uyqu seanslari va bosqichlari, taqiladigan qurilmangizdan olingan tayyorlik, tiklanish, zoʻriqish va stress koʻrsatkichlari.
- Boshqa: suv, ongli dam olish daqiqalari, ovqat bilan olingan energiya va Androidʼda hayz koʻrish maʼlumotlari.
Ilova Apple Health va Health Connectʼdan faqat maʼlumot oʻqiydi; ularga hech narsa yozmaydi. Maʼlumotlaringizni qurilmalar oʻrtasida sinxronlash va koʻrsatkichlaringizni hisoblash uchun siz ruxsat bergan maʼlumotlar serverlarimizga yuklanadi. Oura, WHOOP va Google Health tokenlari siz nomingizdan sinxronlash uchun serverlarimizda saqlanadi va siz ulanishni uzganingiz yoki hisobingizni oʻchirganingiz zahoti oʻchiriladi.
2.3 Avtomatik ravishda yigʻiladigan maʼlumotlar
- Qurilma va ilova: qurilma modeli va nomi, operatsion tizim, ilova versiyasi, til va vaqt mintaqasi hamda push-bildirishnomalar tokeni.
- Taklif dasturini suiisteʼmoldan himoya qilish identifikatori: Ilova oʻz oʻrnatilishi identifikatorini yuboradi (iOSʼda identifier for vendor, Androidʼda Android ID). Biz uning faqat hisobingizga bogʻlangan tuzlangan xeshini saqlaymiz va undan faqat har bir qurilma taklif sovgʻasini bir marta olishini taʼminlash uchun foydalanamiz. U analitika, reklama yoki kuzatuv uchun ishlatilmaydi.
- Kirish xavfsizligi: faol seanslaringizni koʻrishingiz va yakunlashingiz uchun har bir kirish seansining IP-manzili va undan aniqlangan taxminiy shahar va mamlakat.
- Foydalanish: koʻrilgan ekranlar, bosilgan tugmalar, foydalanilgan funksiyalar va xatoliklar. Biz hodisalarni qayd etamiz, siz yozgan matnni emas.
- Seans yozuvlari: tushunarsiz qadamlarni aniqlash uchun Ilova ekranlaridan qanday foydalanilishini, asosan roʻyxatdan oʻtish jarayonida, yozib olishimiz mumkin. Yozuvlarda barcha matn maydonlari va tasvirlar yashiriladi.
- Nosozlik hisobotlari: biror narsa ishdan chiqqanda texnik diagnostika maʼlumotlari. Hisobot telefoningizdan chiqishidan oldin undan salomatlik koʻrsatkichlari, ismlar va elektron pochta manzillari olib tashlanadi.
- Joylashuv: agar ruxsat bersangiz, joylashuvingiz telefonda ob-havo, havo sifati va yaqin atrofdagi doʻkonlar boʻyicha tavsiyalar uchun ishlatiladi. Taomni skanerlaganingizda, odamlar qayerda nima yeyishini oʻrganish uchun oʻsha skanerlash bilan birga taxminiy joylashuv (taxminan 100 m, shuningdek viloyat va tuman) hisobingiz identifikatorisiz saqlanadi.
- Veb-sayt: siz tanlagan tilni eslab qoladigan cookie fayli. Veb-sayt reklama cookie fayllaridan foydalanmaydi.
2.4 Boshqalardan olinadigan maʼlumotlar
- Kirish provayderlari: Apple, Google va Telegram shaxsingizni tasdiqlaydi va yuqorida koʻrsatilgan profil maʼlumotlarini uzatadi.
- Toʻlov va doʻkon provayderlari: Apple App Store va Google Play (RevenueCat orqali), Payme, Click va Atmos bizga toʻlov muvaffaqiyatli boʻlgan-boʻlmaganini, obuna holatini va toʻlov identifikatorlarini maʼlum qiladi.
- Boshqa foydalanuvchilar: kimdir sizni eslatganda, sizga obuna boʻlganda, siz haqingizda izoh qoldirganda yoki taklif kodingizdan foydalanganda.
3. Maʼlumotlaringizdan qanday foydalanamiz
- Xizmatlarni koʻrsatish uchun: taomlarni tahlil qilish, kaloriya va ozuqa moddalarini hisoblash, kunlik rejangiz va maqsadlaringizni tuzish, uyqu, tiklanish, zoʻriqish, stress va energiya koʻrsatkichlaringizni hisoblash, hamjamiyat lentasini yuritish va obunangizni boshqarish.
- Shaxsiylashtirish uchun: maqsadlaringiz, murabbiy eslatmalari va ogohlantirishlarni maqsadlaringiz, cheklovlaringiz, salomatlik holatingiz va tarixingizga moslashtirish.
- Sunʼiy intellekt funksiyalari uchun: 5-boʻlimga qarang.
- Aloqa uchun: eslatmalar, ketma-ketlik (streak) va ijtimoiy bildirishnomalar, obuna va toʻlov haqidagi xabarnomalar hamda qoʻllab-quvvatlash soʻrovlaringizga javoblar yuborish. Bildirishnomalarni Ilovada va telefoningiz sozlamalarida boshqarasiz.
- Toʻlovlarni amalga oshirish uchun: tarifingiz uchun toʻlovni undirish, takroriy tarifni tanlagan boʻlsangiz uni avtomatik uzaytirish, promokodlarni qoʻllash hamda hamkorlarga ularning ulushini toʻlash.
- Taklif dasturini yuritish uchun: takliflarni bogʻlash, sovgʻa har bir yangi hisob va har bir qurilma uchun bir marta olinishini tekshirish, mukofotlarni berish hamda suiisteʼmolni aniqlash va bekor qilish.
- Xizmatlar xavfsizligini taʼminlash uchun: firibgarlik va suiisteʼmolning oldini olish, foydalanish cheklovlariga rioya etilishini taʼminlash, kontentni moderatsiya qilish va foydalanuvchilarimizni himoya qilish.
- Xizmatlarni yaxshilash uchun: xatoliklarni tuzatish, taomlarni aniqlashni yaxshilash va Markaziy Osiyo oshxonasi uchun taomlar bazasini yaratish maqsadida foydalanish maʼlumotlari hamda umumlashtirilgan, shaxssizlashtirilgan maʼlumotlarni tahlil qilish.
- Qonun talablariga rioya qilish uchun: moliyaviy hisob yozuvlarini yuritish va qonuniy soʻrovlarga javob berish.
Biz salomatlikka oid maʼlumotlaringizdan reklama yoki marketing uchun foydalanmaymiz, ularni sotmaymiz va reklama beruvchilar yoki maʼlumotlar brokerlariga bermaymiz.
4. Huquqiy asoslar
Biz shaxsga doir maʼlumotlarni Oʻzbekiston Respublikasining “Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida”gi Qonuniga hamda, sizga nisbatan qoʻllaniladigan hollarda, Yevropa Ittifoqi va Buyuk Britaniyaning Maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha umumiy reglamentlariga (GDPR) muvofiq qayta ishlaymiz. Biz quyidagi asoslarga tayanamiz:
- Shartnoma: siz roʻyxatdan oʻtgan Xizmatlarni koʻrsatish, toʻlovni qabul qilish va taklif mukofotlarini berish uchun.
- Rozilik: salomatlikka oid maʼlumotlar, salomatlik holati, joylashuv, seans yozuvlari va bildirishnomalar uchun. Roziligingizni istalgan vaqtda Ilovada yoki telefoningiz sozlamalarida qaytarib olishingiz mumkin. Rozilikni qaytarib olish avval amalga oshirilgan qayta ishlashga taʼsir qilmaydi.
- Qonuniy manfaatlar: Xizmatlar xavfsizligini taʼminlash, firibgarlik va taklif dasturini suiisteʼmol qilishning oldini olish, Xizmatlardan qanday foydalanilishini tushunish va ularni yaxshilash uchun, agar bu manfaatlar sizning huquqlaringizdan ustun kelmasa.
- Qonuniy majburiyat: buxgalteriya va soliq hisobini yuritish hamda vakolatli organlarning qonuniy soʻrovlariga javob berish uchun.
5. Sunʼiy intellekt funksiyalari
Siz taomni skanerlaganingiz yoki tavsiflaganingizda, uni qayta hisoblaganingizda yoki murabbiy eslatmasi yoxud xulosani oʻqiganingizda, Ilova suratni, matningizni va javob uchun zarur boʻlgan kontekstni (masalan, maqsadlaringiz, bugungi jami koʻrsatkichlar yoki uyqu va tiklanish koʻrsatkichlaringiz) sunʼiy intellekt provayderiga yuboradi. Hozirda bu Google Gemini, Gemini mavjud boʻlmaganda esa OpenAI ishlatiladi.
- Biz faqat javob uchun zarur boʻlgan maʼlumotni yuboramiz. Ismingiz, elektron pochtangiz va aloqa maʼlumotlaringiz yuborilmaydi.
- Ushbu provayderlar bilan tuzilgan kelishuvlarimizga koʻra, maʼlumotlar ularning modellarini oʻqitish uchun ishlatilmaydi. Ular sizga javob berish uchun qayta ishlanadi va provayderlar tomonidan oʻz shartlariga muvofiq suiisteʼmollarni kuzatish maqsadida faqat cheklangan muddat saqlanadi.
- Natijani (masalan, ozuqaviy qiymat bahosini) hisobingizda, foydalanish jurnalini (funksiya, vaqt, foydalanish hajmi) esa cheklovlarni qoʻllash va xarajatlarni nazorat qilish uchun saqlaymiz.
Sunʼiy intellekt natijalari notoʻgʻri yoki toʻliq boʻlmasligi mumkin. Ozuqaviy qiymat baholari taxminiydir, murabbiy eslatmalari esa tibbiy maslahat emas, balki sogʻlom turmush tarzi haqidagi umumiy maʼlumotdir. Muhim masalalarni har doim malakali mutaxassis bilan tekshiring.
7. Biz maʼlumotlaringizni sotmaymiz
Biz shaxsga doir maʼlumotlarni sotmaymiz yoki ijaraga bermaymiz va ularni turli platformalar boʻyicha xulq-atvorga asoslangan reklama uchun uzatmaymiz. Ilovada reklama yoki kuzatuv SDKʼlaridan foydalanmaymiz va sizni boshqa kompaniyalarning ilovalari yoki veb-saytlarida kuzatmaymiz.
8. Maʼlumotlaringiz qayerda saqlanadi va transchegaraviy uzatish
Asosiy maʼlumotlar bazamiz va fayllarimiz Supabase tomonidan London, Buyuk Britaniyada joylashtirilgan. Ayrim provayderlarimiz maʼlumotlarni Yevropa Ittifoqi yoki Amerika Qoʻshma Shtatlarida qayta ishlaydi. Bu maʼlumotlaringiz Oʻzbekistondan va oʻz mamlakatingizdan tashqarida qayta ishlanishi mumkinligini anglatadi.
Maʼlumotlarni uzatishda biz standart shartnoma bandlari kabi maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha shartnomaviy majburiyatlarga ega provayderlardan foydalanamiz va ularga faqat xizmati uchun zarur boʻlgan maʼlumotni yuboramiz.
9. Xavfsizlik
Biz maʼlumotlaringizni quyidagi choralar bilan himoya qilamiz:
- uzatishda (TLS) va saqlashda shifrlash;
- har bir hisobga faqat oʻzining shaxsiy maʼlumotlarini oʻqishga imkon beruvchi maʼlumotlar bazasi qoidalari;
- Ilova tomonidan emas, faqat serverimiz tomonidan oʻqilishi mumkin boʻlgan karta tokenlari;
- ishchi tizimlarga xodimlarning cheklangan va autentifikatsiyadan oʻtgan holda kirishi;
- nosozlik va xatolik hisobotlaridan salomatlik koʻrsatkichlari, ismlar va elektron pochta manzillarini olib tashlash.
Taom suratlari Ilovada va siz ulashgan postlarda koʻrsatilishi uchun uzun, tasodifiy yaratilgan havolalarda saqlanadi. Aniq havolaga ega boʻlgan har qanday shaxs oʻsha suratni ochishi mumkin.
Agar biror narsa notoʻgʻri ketsa
Hech bir tizim mutlaqo xavfsiz emas. Agar maʼlumotlar sizib chiqishi shaxsga doir maʼlumotlaringizga taʼsir qilsa, qonunda belgilangan tartibda sizni va vakolatli organlarni xabardor qilamiz. Agar hisobingiz buzilgan deb oʻylasangiz, darhol support@mentha.health manziliga murojaat qiling.
10. Maʼlumotlarni qancha muddat saqlaymiz
- Hisob, profil, salomatlik va taomlarga oid maʼlumotlar: hisobingiz faol boʻlgan davr mobaynida.
- Hisobingizni oʻchirganingizdan soʻng: hisobingiz va undagi maʼlumotlar Xizmatlardan darhol oʻchiriladi va ularni tiklab boʻlmaydi; qayta kirganingizda yangi, boʻsh hisob ochiladi. Faqat vakolatli xodimlar kira oladigan yopiq nusxani murojaatlarni koʻrib chiqish, firibgarlikning oldini olish va qonun talablarini bajarish uchun 30 kungacha saqlaymiz, soʻngra uni suratlaringiz va fayllaringiz bilan birga butunlay oʻchiramiz.
- Taqiladigan qurilmalarga ulanish tokenlari: ulanishni uzganingiz yoki hisobingizni oʻchirganingiz zahoti oʻchiriladi.
- Taklif dasturini suiisteʼmoldan himoya qilish identifikatori: oʻrnatilish identifikatorining tuzlangan xeshi hisob oʻchirilganidan keyin ham saqlanadi, aks holda hisobni oʻchirib, qayta yaratish “bitta qurilmaga bitta sovgʻa” qoidasini bekor qilib yuborardi. Unda faqat xesh, hisob identifikatori, platforma va qurilma qachon koʻrilgani saqlanadi va u boshqa hech narsa uchun ishlatilmaydi.
- Toʻlov va tranzaksiyalar yozuvlari: soliq va buxgalteriya hisobi toʻgʻrisidagi qonunchilik talab qiladigan muddat davomida, hozirda 5 yilgacha.
- Qoʻllab-quvvatlash yozishmalari: soʻrovingizni hal qilish uchun zarur boʻlgan muddat davomida; hisobingiz oʻchirilganidan soʻng Crispʼdan oʻchiriladi.
- Lentani koʻrish yozuvlari: 31 kun.
- Shaxssizlashtirilgan va umumlashtirilgan maʼlumotlar: endi siz bilan bogʻlab boʻlmaydigan maʼlumotlar, masalan, anonim taom skanerlari, Xizmatlarni yaxshilash uchun saqlanishi mumkin.
11. Sizning huquqlaringiz va tanlovlaringiz
Oʻzbekiston Respublikasining “Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida”gi Qonuniga va yashash joyingizga qarab maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha boshqa qonunlarga muvofiq siz quyidagi huquqlarga egasiz:
- Kirish: biz siz haqingizda qanday shaxsga doir maʼlumotlarni saqlayotganimizni va ulardan qanday foydalanayotganimizni bilish hamda ularning nusxasini olish.
- Tuzatish: notoʻgʻri yoki toʻliq boʻlmagan maʼlumotlarni tuzatish. Ularning aksariyatini Ilovada oʻzingiz tahrirlashingiz mumkin.
- Oʻchirish: hisobingizni Ilovada (Sozlamalar → Mening hisobim → Hisobimni oʻchirish) yoki bizga yozish orqali oʻchirish. 10-boʻlimda tavsiflanganidek, qonun talab qilgan hollarda ayrim maʼlumotlarni saqlab qolishimiz mumkin.
- Koʻchirib oʻtkazish: maʼlumotlaringizni tuzilgan, mashina oʻqiy oladigan formatda olish.
- Eʼtiroz va cheklash: muayyan qayta ishlashga, jumladan qonuniy manfaatlarga asoslangan qayta ishlashga eʼtiroz bildirish yoki uni cheklash.
- Rozilikni qaytarib olish: istalgan vaqtda, avvalgi qayta ishlashga taʼsir qilmagan holda.
- Shikoyat qilish: yashash joyingizdagi maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha vakolatli organga.
Ilovada va telefoningizdagi tanlovlar
- Apple Health, Health Connect, Oura, WHOOP yoki Google Health ulanishini uzish. Ulanishni uzish keyingi sinxronlashni toʻxtatadi; allaqachon sinxronlangan maʼlumotlarni olib tashlash uchun ularni Ilovada oʻchiring yoki hisobingizni oʻchiring.
- Profilingizni yopiq qilish, nimani joylashni tanlash hamda postlar va izohlarni istalgan vaqtda oʻchirish.
- Telefoningiz sozlamalarida joylashuv, kamera, suratlar va bildirishnomalarni yoqish yoki oʻchirish.
- Ixtiyoriy maʼlumotlarni taqdim etishdan bosh tortish. Bu holda ayrim funksiyalar ishlamasligi mumkin.
Soʻrovni qanday yuborish mumkin
Hisobingizga bogʻlangan elektron pochtadan support@mentha.health manziliga yozing yoki Ilovada yoxud Telegramʼdagi @yalpiz_support_bot orqali bizga xabar yuboring. Soʻrovni bajarishdan oldin shaxsingizni tasdiqlashimiz kerak boʻlishi mumkin. Biz 30 kun ichida javob beramiz; agar koʻproq vaqt kerak boʻlsa, sababini aytamiz. Vakolatli vakil sizning yozma ruxsatingiz bilan siz nomingizdan soʻrov yuborishi mumkin. Huquqlaringizdan foydalanganingiz uchun sizga boshqacha munosabatda boʻlmaymiz.
12. Bolalar va oʻsmirlar
Xizmatlar 13 yoshga toʻlmagan bolalar uchun moʻljallanmagan va biz ularning shaxsga doir maʼlumotlarini bila turib yigʻmaymiz. Agar yoshingiz 13 dan 18 gacha boʻlsa, Xizmatlardan faqat ota-onangiz yoki vasiyingizning roziligi bilan foydalanishingiz mumkin. Bio Age va obuna sotib olish kabi ayrim funksiyalar faqat voyaga yetganlar uchun.
Agar 13 yoshga toʻlmagan bola bizga shaxsga doir maʼlumotlarini bergan deb hisoblasangiz, support@mentha.health manziliga murojaat qiling va biz ularni oʻchiramiz.
13. Yevropa iqtisodiy hududi, Buyuk Britaniya va Shveytsariyadagi foydalanuvchilar
Agar siz Yevropa iqtisodiy hududi, Buyuk Britaniya yoki Shveytsariyada yashasangiz, shaxsga doir maʼlumotlaringizni qayta ishlashimizga GDPR (yoki uning Buyuk Britaniya yoxud Shveytsariyadagi muqobili) qoʻllaniladi va YALPIZ LABS nazoratchi (controller) hisoblanadi.
- Huquqiy asoslar: biz 4-boʻlimdagi asoslarga tayanamiz. Salomatlikka oid maʼlumotlar maxsus toifadagi maʼlumotlar boʻlib, biz ularni faqat sizning aniq roziligingiz bilan qayta ishlaymiz.
- Huquqlaringiz: 11-boʻlimda tavsiflanganidek, kirish, tuzatish, oʻchirish, cheklash, koʻchirib oʻtkazish, eʼtiroz bildirish (jumladan qonuniy manfaatlarga asoslangan qayta ishlashga) va rozilikni qaytarib olish.
- Uzatish: hududingizdan tashqariga uzatiladigan maʼlumotlar 8-boʻlimda tavsiflanganidek himoyalanadi.
- Shikoyatlar: siz yashaydigan, ishlaydigan yoki qonun buzilgan deb hisoblagan joydagi nazorat organiga shikoyat qilishingiz mumkin. Avval muammoingizni hal qilish imkonini bizga bersangiz, minnatdor boʻlamiz.
14. Uchinchi tomon xizmatlari va havolalar
Apple Health, Health Connect, Oura, WHOOP, Google, Telegram, toʻlov provayderlari va siz ulaydigan boshqa xizmatlar oʻsha kompaniyalar tomonidan ularning oʻz maxfiylik siyosatlariga muvofiq yuritiladi. Biz ularning amaliyoti uchun javobgar emasmiz. Iltimos, ularni ulashdan oldin siyosatlari bilan tanishib chiqing.
15. Ushbu Siyosatga oʻzgartirishlar
Biz ushbu Siyosatni yangilashimiz mumkin. Yangi tahrirni yangi kuchga kirish sanasi bilan shu yerda eʼlon qilamiz. Agar oʻzgarish muhim boʻlsa, masalan, maʼlumotlarning yangi toifasi yoki yangi maqsad qoʻshilsa, u kuchga kirishidan oldin sizni Ilovada yoki elektron pochta orqali xabardor qilamiz. Qonun talab qilgan hollarda, roziligingizni qayta soʻraymiz.
16. Biz bilan bogʻlanish
Maxfiyligingizga oid savollar yoki soʻrovlar boʻyicha support@mentha.health manziliga yozing, Telegramʼdagi @yalpiz_support_bot qoʻllab-quvvatlash botimizga xabar yuboring yoki Ilovada biz bilan bogʻlaning.
Tashkilot maʼlumotlari
“YALPIZ LABS” masʼuliyati cheklangan jamiyati
STIR: 312397346 · IFUT: 62010 — Kompyuter dasturlash sohasidagi faoliyat
Manzil: Oʻzbekiston Respublikasi, Buxoro viloyati, Kogon tumani, Beklar QFY, Beklar MFY, Dexmirzayon qishlogʻi, 15-uy
Rahbar: Rustamov Shohijahon Oʻtkir oʻgʻli
E-mail: support@mentha.health
Telefon: +998 93 222 44 77
Telegram: @yalpiz_support_bot
Veb-sayt: mentha.health
© 2026 “YALPIZ LABS” MChJ. Barcha huquqlar himoyalangan.